新媒体运营的基础模式—管理

了解了新媒体平台属性后，我们就要开始聊聊管理这一问题，平台就像我们的日常工作一样，也是需要我们去规划和整理的。

平台的管理包括前台管理、运营管理、后台管理。

1.前台管理及平台日常维护

平台日常管理可根据所选媒体平台本身来选择管理内容，譬如淘宝可负责询盘、查询订单、解答顾客疑问等；微信这一平台可进行社群维护、文案的及时更替、消息推送等，无论在哪一平台都需要进行后台浏览量、订单量、粉丝量、产品销量的统计。

2. 平台运营

运营是整个平台运转的重中之重，运营主要是包括：策划、平台、管理、产品、内容、推广、销售几个步骤。

3. 后台管理

进行了前台数据的维护和平台的运营，后台也是有一定的管理空间，即商品管理（更新产品、及时上下架产品）数据管理（销售额、点击量、订单量统计）云管理（处理平台过程中的bug）仓库管理（产品库存、产品的进货额和出货额）物流管理（售前联系快递、售中督促物流、售后与顾客核实产品是否完好） 新媒体运营第一步#运营管理#的分享到这里结束了，有什么问题可以分享留言。